Sayfa: [1] |   Aşağı git
  Yanıtla  
Konu: Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası - Garanti Tel No Müşteri  (Okunma Sayısı 150780 defa)
Arslan
Webmaster
*

İtibarı : 48404
Offline

Mesaj Sayısı: 11,541


A ®















« : Aralık 30, 2009, 11:56:43 ÖS »
Quote

Sponsorlu Bağlantılar


Şuandan yaklaşık 10 yıl önce ne internet bankacılığı ne de telefon bankacılığı bu kadar yaygın olarak kullanılıyordu. Banka şubeleri ve şube personeli parayla ilgili işlerimizi halletmemiz için elimizde bulunan yegane finans argümanlarıydı.

“Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi 444 0 333 numaralı telefonla ulaşılabilir…”

Bu dönemde kullanılan bankalarda günümüzdekinden oldukça farklıydı denilebilir. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte telefon bankacılığı, internet bankacılığı, wap bankacılığı gibi hizmetlerini geliştiren ve yenilemeyi başarabilen bankalar günümüzde 10 yıl öncenin bankalarının yerini almış durumdalar diyebiliriz.

Türkiye’ de kredi kartı kullanım oranının artması ve internetin erişilebilirliğinin yükselmesiyle birlikte bankaların internet bankacılığı şubeleri kullanım oranı oldukçe yüksek seviyelere ulaşmış durumda. İnternet bankacılığında para çekmek ve yatırmak haricindeki bütün işlemlerinizi yapabiliyorsunuz. Hal böyle olunca şubelere sadece hesap açtırmak için uğrar oldu banka müşterileri.

İnternet bankacılığını ve müşteri hizmetleri çağrı merkezini aktif olarak müşterilerine kullandıran bankaların başında Garanti Bankası geliyor. Diğer bankalar belki de Garanti bankasından önce bu hizmetleri müşterilerine vermeye başlamış olmalarına rağmen Garanti gerek yenilikleriyle, gerekse stabil yapısıyla rakiplerini geride bırakmayı bildi.

Bildiğiniz gibi Türkiyede en çok genç nüfus müşteri kitlesine sahip bankalardan biri Garanti Bankası. Haliyle banka son yıllarda Bonus Card, Garanti American Express, Money Card, Flexi Card gibi kredi kartları ile agresif bir şekilde büyüdü. Bu büyümeyi garanti müşteri hizmetleri kaldırabiliyor mu tartışılır. Ancak garanti bankası çağrı merkezi telefon numarasını aradığınızda karşınıza çıkan kişiyle aranızda geçen diyaloğun istediğiniz yönde gitmesi için size birkaç ipucu verebiliriz.

Bankaların müşteri hizmetlerinde çalışan bir bireyin sizin gibi her gün yüzlerce insanla konuştuğunu ve sizin çalışırken yorulduğunuz kadar onların da müşteri şikayet ve taleplerini karşılamak için yorulduklarını unutmayın ve müşteri hizmetlerinde telefonu açan bay/bayana karşı kibar ve nazik olun ve empati kurun.

Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi 444 0 333 numaralı telefonla ulaşılabilir

Bonus Kart, Garanti Bankası telefon şubesi Alogaranti ya da Garanti Bankası Müşteri hizmetlerini aradığınızda daha kaliteli hizmet almak istiyorsanız, sabahın erken saatlerinde çalışanlar henüz dinç ve fazlasıyla güleryüzlüyken, ya da gecenin geç saatlerinde çok fazla çağrı almıyorlarken aramayı tercih edin.

Garanti Bankası çağrı merkezinde size telefonu açan birey size isminizle hitap edecektir. Unutmayın sizde ona Bey Hanım şeklinde hitap eder ve sıcakkanlı bir ses tonuyla konuşursanız size yardımcı olmak için daha istekli hareket edecektir.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri telefon numarası Türkiye’ nin her yerinden 444 0 333 ‘ tür. Ayrıca Garanti müşterilerinin memnuniyeti için bir de anayasa çıkarmış. Web sitelerine girdiğinizde bu anayasayı inceleyebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri size aşağıdaki konularda yardımcı olabilir.

Bankacılık Hizmetleri, kredi kartı ile ilgili sorun ve talepleriniz, döviz işlemleri, internet bankacılığı şifre işlemleri, havale eft işlemleri ve daha birçok konuda 444 0 333 garanti bankası çağrı merkezini arayabilirsiniz.


Alıntıdır : kredi-karti.org


Sponsorlu Bağlantılar



A^2
- Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası - Garanti Tel No Müşteri
Santos Rvi
Özel İnsan
*

İtibarı : 1657
Offline

Mesaj Sayısı: 458


De Santos Rvi















« Yanıtla #1 : Şubat 10, 2010, 10:17:18 ÖÖ »
Quote


teşekkürler



There is no DENGE
abdulhalim gündüz
Yeni Üye [%1]
*

İtibarı : 1
Offline

Mesaj Sayısı: 1















« Yanıtla #2 : Ekim 11, 2010, 01:54:41 ÖS »
Quote


benim kartan ikide bir az bi miktar para alınıyor onu iptal etmek istiyom


nurten san
Yeni Üye [%1]
*

İtibarı : 1
Offline

Mesaj Sayısı: 1















« Yanıtla #3 : Mayıs 13, 2011, 06:54:16 ÖS »
Quote


İyigünler, Garanti bankası bonus kartımı aylardır kullanmıyorum. Ancak bireysel emeklilik miktarı karttan çekiliyordu. Bireysel emeklilik ödememi 3 er aylık dönemlerle ödemek için bankanıza başvurduğumda bireysel emeklilikle ilgili şube ile görüşmemi söylediler (hem banka şubesi. hemde müşteri hizmetleri)Bireysel emeklilik ödememi bu şekilde ödemek için uzun anlatımlardan sonra onaylandı. ben karttan çekim yapılmasın kartı kullanmıyorum dedikçe kimse bana ayrı bir hesap numarası açtırın demedi her neyse bunun içinde defalarca görüşme yaptıktan sonra şubeden hesap açtırdım ve  bu durum bu şekilde kesinleşti. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde , kartımın  iptal edilmesi isteğinde bulunduğumda, kartınızdan bireysel emeklilik sadece çekilir harcama yapmadığınız sürece fazla ödeme yapmamış olursunuz denildi ama herzaman ki gibi mağdur olan yine ben oldum, hiç kimse doğru yönlendirme yapmadığı için karttaki bir.em.miktarı kredi kartı borcu olarak görülüyor ve bir.em.miktarı olduğu halde ve ben onu ödediğim halde durmadan mesaj geliyor borcunuzu ödeyin takip işlemi başlatıyoruz diye. hem şubeye gidiyorum .hem müş.hiz.arıyorum bu durum düzeltlsin diye ama kimse anlayıpda yardımcı olmadı.lütfen kredi kartımda ki bir.em.ödemesi hangi boyutta ödenecek belli, zaten sistemde hiçbir harcama yapılmadığı kesin olarak görülüyor. ayrıca bir.em.olarak görünen miktar zamanında ödenmiş olup kartın sisteminde görülen miktarın kredi kart borcu olmadığını nasıl anlatabilirim, kartımı iptal ettirmişken. hiçbir harcama görülmüyorken bunu nasıl çözebilirim ama kimse yardımcı olmuyor, şube müş.hiz.ne aktarıyor, müş.hiz.lütfen yardımcı olun kredi kartının yanlışlığından mağdur olmak istemiyorum diyorum telf yüzüme kapatıyor. sadece bankanın ve bireysel emekliliğin beni bu şekilde mağdur etmesi yüzünden bu sistemden ayrılmak istiyorum.Hafta sonu olduğu için ve kimse sorunu çözmediği için mesaj yazmak zorunda kaldım. Hani bankanız güvenliydi, hani sorunları hemen çözerdi,  benim borcum olmadığı halde bankanızın sorunu çözememesinden dolayı hafta sonum rezil oldu ve banka yüzünden strestende hastanelik oldum, bununla yine kimse ilgilenmiyecek biliyorum ama mademki ben bu kadar üzüldüm konu bilinsin istedim zaten pazartesi hemen şubeye gidip bir.em.sisteminden ayrılacağım.13.05.2011


Sayfa: [1] |   Yukarı git
  Yanıtla  
 
Gitmek istediğiniz yer:  

+ Hızlı Cevap
Hızlı cevap'ı kullanarak hemen mesaj gönderebilirsin. Gülümseme ve kod kullanabilirsiniz.



Benzer Konular
Konu Başlığı Başlatan Yorum Okunma Sayısı Son Mesaj
Garanti Bankası altın fiyatları (alış ve satış fiyatı) İŞ DÜNYASI Arslan 0 669 Ekim 02, 2013, 02:32:03 ÖS
Gönderen: Arslan
Kiralık Araç Ve Müşteri Memnuniyeti HER TELDEN soner0041 0 442 Şubat 03, 2014, 01:03:15 ÖS
Gönderen: soner0041
Hosting Hizmetleri